Versandkosten
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kostenlos ab 40€
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Versandpartner
Dein Vivien Joy Paket wird mit unserem Kooperationspartner DHL oder auch Hermes versendet.
Handelt es sich um Bestellungen im Nahen Umkreis von Bahlingen, wird es per privatem Kurier per E-Roller oder E-Bike geliefert. Für genauere Details melden wir uns dann bei dir.
Lieferzeit
Dich als Kunde glücklich zu machen, Dir einen so groß wie für uns nur möglichen Mehrwert zu bieten um damit Dein Leben zu bereichern ist unser größtes Ziel, weshalb wir darauf bedacht sind deine von dir bestellten Produkte so schnell wie für uns nur möglich zu liefern.
Dazu haben wir eine Bearbeitungszeit von 1-3 Werktagen + Versandzeit, die je nach Entfernung variieren kann.
Zu der Bearbeitungszeit kann je nach Lagerbestand eine Produktionszeit von 1-2 Wochen entstehen, dies ist vor allem bei der neuen Sommerkollektion der Fall, da hier erst nach Bestellung produziert wird. Nach dem Eingang deiner Bestellung wirst du informiert, falls dein gewünschtes Kleidungsstück noch von Vivien Joy persönlich angefertigt wird, dies dauert maximal 14 Tage.
Rückversand
Wir hoffen dir ein neues Lieblingskleidungsstück geschaffen zu haben, sollte dennoch etwas nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du es aufgrund deines 14-tägigen Widerrufsrecht wieder zurück geben.
Wenn du nur eine andere Größe deines gewünschten Kleidungsstückes haben, dann ist dieser Service kostenlos für dich, melde dich einfach bei uns!
Bei einer Retoure schickst du dein Produkt auf eigene Kosten (unbedingt versichert!) innerhalb von 14 Tagen nachEingang der Ware mit einer Sendungsverfolgung an die folgende Adresse zurück:
Vivien Joy
Vivien Joy Faißt
Riedlen 17
79353 Bahlingen am Kaiserstuhl
Germany
Sobald dein Retouren Paket bei uns eingetroffen ist und wir es überprüft haben, werden wir dir deinen Kaufbetrag erstatten.
Wir nehmen nur Produkte an, die ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand mit allen Labels innerhalb von 14 Tage (nach Wareneingang bei dir) in der Original Verpackung zurück geschickt werden.
